Batman Deri İş İlanları - Pro Kariyer

Batman Deri İş İlanları


Çağrı Merkezi Takım Lideri

Vodatech A. Ş. - Batman

İŞ TANIMI Çağrı merkezimizde kendisine bağlı olacak ekibi yönetmek, Ekibinin beklenen KPI’larını ve hizmet kalitesi performansını sürekli geliştirmek, Kendisine bağlı ekibin koordinasyonunu sağlamak ve iş planlamasını yapmak, Ekibine, belirlenen hedeflere ulaşılması için gerekli yönlendirmeleri yapmak, İş süreçleri ile ilgili gerekli kontrolleri,verimlilik ve performans analizlerini yapmak, yönetmek. Aranan Temel Nitelikler - Minimum önlisans, tercihen Lisans mezunu - Çağrı merkezi ekip yönetimi alanında en az 3 yıl tecrübe sahibi, - Tercihen müşteri hizmetleri operasyonlarında tecrübe sahibi, - Performans yönetimi, raporlama, eğitim ve kalite süreçlerine hakim, - Koçluk becerilerine sahip, dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek, - Kurumsal temsil yeteneğine, sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahip, - Çağrı merkezi teknolojisi ve altyapısı hakkında bilgi sahibi, - Güleryüzlü, motivasyonu yüksek ve özgüven sahibi, - MS Office programlarına çok iyi derecede hakim, - Tercihen perakende, turizm ve finans sektörlerinden en az birinde inbound ve outbound çağrı merkezi yönetim tecrübesi olan, - Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli, - Vardiya düzeninde çalışabilecek - Anadolu yakasında ikamet eden, TAKIM LİDERİ arıyoruz

2 ay önce

Çağrı Merkezi Takım Lideri

Hyundai Woterlove - Batman

Çağrı Merkezi alanında faaliyetlerine 10 yıldır devam eden, tecrübesi olan , çalışanlarının ve müşterilerinin memnuniyeti vizyonu ile hedeflerine ulaşmak için emin adımlarla ilerleyen firmamız bünyesinde, görev alacak '' Çağrı Merkezi Takım Lideri '' alınacaktır. En az lise mezunu, - En az 2 yıl Çağrı Merkezinde Takım Liderliği yapmış, - Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek, - Takım çalışmasına yatkın, - İyi derecede MS Office programlarını kullanabilen, - İletişim becerileri kuvvetli ve akıcı bir diksiyona sahip, - Disiplin ve iş ahlakına sahip,

3 ay önce

Batman Geneli Sektörler